Москва
Город
Россия
Ваш город — Санкт-Петербург?
Да
Нет
Нажав "Да" вы будете направлены на сайт Swimrocket в вашем городе

Уважаемые ученики 🚀

В личном кабинете вы сможете самостоятельно записаться на занятия, перенести тренировку, видеть свой баланс и остаток занятий в любое время.

Личный кабинет полноценно работает на услугу персональных тренировок. На все остальные виды услуг он будет доступен совсем скоро.


Общие вопросы по личному кабинету

Как зайти в личный кабинет?

После приобретения любого абонемента вам на почту придет ссылка на вход в личный кабинет.

Что делать, если я забыл пароль?

Нажмите на "Восстановить пароль".  После на вашу почту придёт ссылка на восстановление. Далее вам необходимо будет придумать и ввести новый пароль.

Мне ничего не приходит на e-mail

Письмо приходит в течение 15 минут после запроса - с адреса lk-noreply@tvoyklass.com или no-reply@swimrocket.ru , имя отправителя: "Личный кабинет".
ВАЖНО! Обязательно проверьте папку "Спам" в вашем почтовом ящике - письмо может попасть туда.
Если письмо так и не пришло, позвоните нам.

Система пишет, что e-mail не найден

1. Если вы еще не пользовались услугами нашей школы и не приобретали абонементы, то ваш e-mail не заведён в базу. Для получения доступа вам необходимо приобрести абонемент или обратиться к куратору.

2. Если вы уже приобретали у нас услугу, то ваш e-mail автоматически сохраняется в нашей базе. Возможно, ранее вы указали другой e-mail.
Проверьте правильность указания email. Если вы уверены, что email верный, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Как посмотреть мой баланс/количество оставшихся тренировок?

В вашем личном кабинете слева на панели управления есть вкладка "Платежи/абонементы"

Я не могу записаться на занятие

Если вы видите занятие, но у него нет кнопки записи, или вы не видите занятие совсем, то возможные причины:
- данное время занято,
- набор в группу закрыт,
- кол-во мест в группе достигло максимального значения.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Есть ли у вас приложение/Как установить на мобильный?

Приложение на данный момент находится в разработке.
Для получения быстрого доступа в личный кабинет с главного экрана телефона воспользуйтесь инструкцией:

Для Iphone:
1. Откройте в браузере Safari ссылку https://swimrocket.tvoyklass.com и введите свой логин и пароль
2. В нижней панели экрана нажмите на "квадрат со стрелкой" > нажмите на экран "Домой"
Иконка автоматически добавиться на главный экран вашего телефона.

Для Android:
1. Откройте в браузере ссылку https://swimrocket.tvoyklass.com и введите свой логин и пароль
2. Нажмите "Меню" > Добавить страницу > Главный экран > Добавить
Иконка автоматически добавиться на главный экран вашего телефона.